O aparelho imprime as primeiras pginas corretamente, depois algumas pginas apresentam textos incompletos. Seu computador no est reconhecendo o sinal de entrada completa do buffer do aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo da interface corretamente. Os cabealhos ou rodaps do documento aparecem quando este exibido na tela, mas no aparecem quando so impressos. H uma rea que no pode ser impressa na parte superior e inferior da pgina. Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impresso nesta rea.
O aparelho no imprime nos dois lados do papel, mesmo que a configurao do driver da impressora seja Duplex. Verifique a configurao de tamanho do papel no driver da impressora. O aparelho no est imprimindo ou a impresso foi interrompida e o LED de status do aparelho est amarelo. Pressione Cancelar Trabalho. Quando o aparelho cancela um trabalho e remove-o da memria, pode ser gerada uma impresso incompleta. O OCR no funciona. Tente aumentar a resoluo de escaneamento.
O escaneamento em rede no funciona. Consulte Dificuldades de rede na pgina Dificuldades Sugestes No consegue instalar o software ou imprimir. Este programa ir corrigir e reinstalar o software. No possvel imprimir 2 em 1 ou 4 em 1. Verifique se as configuraes do tamanho de papel no aplicativo e no driver da impressora so as mesmas. O aparelho no imprime do Adobe. Tente reduzir a resoluo de impresso. Dificuldades Sugestes O aparelho no carrega o papel.
O display indica No h papel. Se no houver papel, coloque um novo mao de papis na bandeja de papis. Se houver papel na bandeja de papis, certifique-se de que esteja reta.
Se o papel estiver enrolado, voc deve endireit-lo. Algumas vezes recomendvel retirar o mao de papis, vir-lo ao contrrio e rep-lo na bandeja. Reduza a quantidade de papel na bandeja, e depois tente novamente. Verifique se o modo Bandeja MP no est selecionado no driver da impressora. Se o display mostrar uma mensagem de papel preso e o problema persistir, consulte Papis presos na pgina O aparelho no insere papel pela Bandeja MP.
Ventile os papis e coloque-os novamente na bandeja firmemente. Verifique se o modo Bandeja MP est selecionado no driver da impressora. Como imprimo em envelopes? Voc pode colocar envelopes na Bandeja MP.
O aplicativo dever ser configurado para imprimir o tamanho do envelope que voc est utilizando. Normalmente, isto feito no menu Configurao de Pgina ou Configurao do Documento do aplicativo.
Consulte o manual do seu aplicativo para mais informaes. Que papel posso utilizar? Voc pode usar papel fino, papel simples, papel grosso, papel Bond, papel reciclado, envelopes, etiquetas e transparncias prprias para aparelhos a laser. Consulte Papel e outras mdias de impresso aceitveis na pgina 16 para mais detalhes. O papel ficou preso.
Consulte Papis presos na pgina Este problema pode ser causado pela baixa qualidade de papel grosso ou fino, ou por no imprimir no lado recomendado do papel. Tente virar o mao de papis ao contrrio na bandeja de papis. Certifique-se de que voc escolheu o Tipo de Papel adequado para o tipo de mdia que voc est utilizando.
Consulte Papel e outras mdias de impresso aceitveis na pgina As pginas impressas esto borradas. A configurao Tipo de Papel pode estar incorreta para o tipo de mdia da impresso que voc est utilizando, ou o tipo de mdia pode ser muito grosso ou ter uma superfcie rugosa.
As impresses saem muito claras. Se este problema ocorrer enquanto estiver fazendo cpias, desative o modo Economizar Toner nas configuraes de menu do prprio aparelho. Consulte Poupar Toner na pgina Desative o modo Economizar Toner na guia Avanado no driver da impressora. Dificuldades de rede Dificuldades Sugestes No consigo imprimir atravs de uma rede cabeada. Certifique-se de que o aparelho esteja ligado, on-line e no estado de Pronto. Imprima a lista das Configuraes de Rede para verificar suas atuais configuraes de rede.
Consulte Lista de Configuraes de Rede na pgina Reconecte o cabo da LAN ao hub para verificar se os cabos e as conexes de rede esto em boas condies. Se possvel, tente ligar o aparelho a uma porta diferente em seu hub, utilizando um cabo diferente. Se as conexes estiverem corretas, o LED inferior do painel traseiro do aparelho estar verde. Resoluo de problemas e manuteno de rotina 73 C A funo escaneamento em rede no funciona.
A funo impresso em rede no funciona. A configurao do firewall de seu PC pode estar rejeitando a conexo de rede necessria. Siga as instrues abaixo para configurar seu firewall.
Se voc estiver utilizando um software de firewall pessoal, consulte o Manual do Usurio do seu software ou entre em contato com o fabricante. Certifique-se de que Firewall do Windows na guia Geral esteja ativado. Em Descrio do servio: digite qualquer descrio; por exemplo, Scanner da Brother.
Em Nome ou endereo IP por exemplo Em Nmero de Porta Externa deste servio: Digite Em Nmero da porta interna para este servio: Digite Certifique-se de que UDP est selecionado. Clique em OK. Em Descrio do servio: digite qualquer descrio; por exemplo, Escaneamento em rede da Brother. Em Nmero da porta externa para este servio: Digite Certifique-se de que UDP esteja selecionado.
Dificuldades de rede Continuao Dificuldades Sugestes 74 A funo escaneamento em rede no funciona. Continuao Windows Vista. Usurios que no tm direitos de administrador: Digitem a senha do administrador e cliquem em OK. Em Nome: Digite uma descrio. Em Nmero de Porta: Digite Seu computador no encontra o aparelho. Para mais detalhes, consulte as instrues acima. Dificuldades de rede Continuao Dificuldades Sugestes Resoluo de problemas e manuteno de rotina 75 C Melhorando a qualidade da impresso C Exemplos de m qualidade de impresso Recomendao Linhas brancas horizontais na pgina Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes.
Um papel com superfcie rugosa ou mdia de impresso grossa podem causar este problema. O tipo de mdia adequado dever estar selecionado no driver da impressora ou na configurao do menu Tipo de Papel da impressora. O problema pode desaparecer sem interveno. Imprima vrias pginas para solucionar este problema, especialmente se o aparelho no foi utilizado por um longo perodo de tempo.
A unidade do cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de cilindro. Linhas brancas ao longo da pgina Limpe a janela do scanner a laser com um pano macio, seco e que no solte fiapos. Consulte Limpeza da janela do scanner a laser na pgina Veja se no h um pedao de folha de papel preso no interior da mquina, cobrindo a janela do scanner.
O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner. Consulte Substituindo um cartucho de toner na pgina Impresso com falhas Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes.
Selecione o modo Papel grosso no driver da impressora, selecione Espesso na configurao do menu Tipo de Papel do aparelho ou use um papel mais fino do que o atual.
Verifique o ambiente do aparelho. Condies como umidade elevada podem originar uma impresso com manchas brancas. Consulte Escolhendo uma localizao na pgina Condies como umidade e temperaturas elevadas podem aumentar o sombreado de fundo.
Impresso oblqua na pgina Verifique se o papel ou outra mdia de impresso est corretamente colocado na bandeja e se as guias no esto muito apertadas ou muito soltas contra o mao de papis. Ajuste corretamente as guias de papel.
Consulte Colocando papel na bandeja de papis padro na pgina A bandeja de papis pode estar muito cheia. Verifique o tipo e a qualidade do papel. Espectro Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes. Papel com superfcie rugosa ou papel grosso pode causar este problema.
Certifique-se de que escolheu o tipo de mdia correto no driver da impressora ou no menu de configurao do Tipo de Papel do aparelho. A unidade do fusor pode estar contaminada. Consulte seu representante de servios Brother. Rugas ou vincos Verifique o tipo e a qualidade do papel. Verifique se o papel foi colocado corretamente. Vire o mao de papis ao contrrio na bandeja ou gire o papel na bandeja de entrada.
Observao Quando terminar de imprimir, abra a tampa traseira e retorne com as duas alavancas azuis posio original. Enrolado ou ondulado Verifique o tipo e a qualidade do papel. O papel pode ficar enrolado devido a temperaturas elevadas e alta umidade. Se voc no usa o aparelho frequentemente, o papel pode ter ficado muito tempo na bandeja.
Vire o mao de papis na bandeja. Alm disso, ventile os papis e gire-os dentro da bandeja. Com exceo de papel timbrado Se o problema persistir, mova a Alavanca Anticurvatura da seguinte forma: 1 Abra a tampa traseira. Levante a Aba de Suporte da Bandeja de Sada 1. Selecione o modo Reduzir a ondulao do papel no driver da impressora.
Consulte Outras Opes de Impresso para Windows. Exemplos de m qualidade de impresso Recomendao 2 1 1 Resoluo de problemas e manuteno de rotina 79 C Pontos brancos em texto preto e figuras a intervalos de 94 mm Pontos pretos a intervalos de 94 mm Faa dez cpias de uma folha branca de papel.
Consulte Fazendo mltiplas cpias na pgina Se o problema no for resolvido, pode ser que o cilindro tenha cola das etiquetas aderida sua superfcie. Limpe a unidade do cilindro. Consulte Limpeza da unidade do cilindro na pgina Instale um novo cilindro. Enfraquecimento da impresso Verifique o ambiente do aparelho. Condies como umidade e altas temperaturas podem causar este problema de impresso.
Se toda a pgina estiver muito clara, pode ser que o modo Poupar Toner esteja ativado. Desative o modo Poupar Toner nas configuraes do menu do aparelho ou o modo Poupar Toner nas Propriedades da impressora do driver. Limpe a janela do scanner e o fio corona da unidade de cilindro. Consulte Limpeza da janela do scanner a laser na pgina 98 e Limpeza do fio corona na pgina O papel com superfcie rugosa pode originar este problema.
Limpe o fio corona na unidade do cilindro. Consulte Limpeza do fio corona na pgina 99 e Limpeza da unidade do cilindro na pgina Pgina inteira em preto Limpe o fio corona dentro da unidade do cilindro deslizando a aba azul. Certifique-se de recolocar a aba azul na posio original a. Consulte Limpeza do fio corona na pgina Marcas pretas de toner na pgina Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes.
Se voc usar folhas de etiquetas para aparelhos laser, a cola destas folhas poder aderir superfcie do cilindro OPC. No use papis com clipes ou grampos, pois podem arranhar a superfcie do cilindro. Se a unidade desembalada do cilindro ficar exposta luz solar ou luz direta do ambiente, a unidade poder ser danificada.
Linhas pretas verticais na pgina As pginas impressas possuem manchas de toner Limpe o fio corona dentro da unidade do cilindro deslizando a aba azul. A unidade do fusor pode estar manchada. Selecione o modo Melhorar Fixao do Toner no driver da impressora. Se essa seleo no fornecer melhorias suficientes, selecione Papel Mais Grosso nas configuraes Tipo de Mdia. Se isto ocorrer, o aparelho identifica o erro ou a rotina de manuteno necessria e exibe a mensagem adequada.
As mensagens de erro e de manuteno mais comuns so descritas abaixo. Voc pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manuteno de rotina sozinho. Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center disponibiliza as perguntas mais frequentes e dicas para a Resoluo de Problemas.
Mensagens de Erro Causa Soluo Disp. Desligue a proteo da unidade de memria Flash USB. Documento Preso O documento no foi colocado corretamente no alimentador, ou o documento escaneado no alimentador era muito longo. Consulte Documentos presos na pgina 87 ou Uso do alimentador automtico de documentos na pgina Duplex desab. A bandeja de duplex no est instalada corretamente. Remova a bandeja de duplex e instale-a novamente. Em resfriamento Aguarde A temperatura do cilindro ou do cartucho de toner est muito alta.
O aparelho interrompe seu trabalho de impresso atual e entra em modo de resfriamento. Durante o modo de resfriamento, voc ouvir a ventoinha de resfriamento funcionando enquanto o display indica Em resfriamento Aguarde e Aguarde.
Certifique-se de que consegue ouvir a ventoinha girando no aparelho e que a sada de exausto no esteja bloqueada. Se a ventoinha estiver girando, remova quaisquer obstculos que estejam ao redor da sada de exausto, e em seguida deixe o aparelho ligado, mas no o utilize por vrios minutos. Se a ventoinha no estiver funcionando, desconecte o aparelho da energia por vrios minutos e, depois, conecte-o novamente.
Erro Cilindro O fio corona da unidade do cilindro precisa ser limpo. A vida til do cilindro chegou ao fim. Substitua a unidade do tambor. Insira novamente o dispositivo e tente imprimir com Impresso Direta. Desligue o interruptor de energia, aguarde alguns segundos, e em seguida ligue-o novamente.
Deixe o aparelho ligado por 15 minutos. A unidade do fusor est muito quente. Erro no Cartucho O cartucho de toner no est instalado corretamente. Puxe a unidade do cilindro para fora, retire o cartucho de toner que indicado no display, e coloque-o de volta na unidade do cilindro. Reduza o nmero dos documentos armazenados na unidade de memria Flash USB. H mais de uma Mais de uma bandeja opcional est instalada. O nmero mximo de bandejas opcionais um.
Remova as bandejas adicionais. H pouco toner Se o display indicar H pouco toner, ainda possvel imprimir; contudo, o aparelho est avisando que a vida til do cartucho de toner est prxima do fim e em breve o toner chegar ao fim. Solicite um novo cartucho de toner.
Desconecte o aparelho da energia por vrios minutos, depois, conecte-o novamente. O documento muito longo para o escaneamento duplex. Use o tamanho de papel adequado ao escaneamento duplex. Consulte Escaneamento na pgina XX Ocorreu um problema mecnico no aparelho. Memria Cheia A memria do aparelho est cheia. Operao de cpia em andamento Execute um dos seguintes procedimentos: Pressione Iniciar para copiar as pginas escaneadas.
Elimine os dados da memria. Operao de impresso em andamento Reduza a resoluo de impresso. O aparelho no tem papel ou o papel no foi corretamente colocado na bandeja de papis. Execute um dos seguintes procedimentos: Recoloque o papel na bandeja de papis ou na Bandeja MP.
Remova o papel e coloque-o novamente. Preso Duplex H papel preso na bandeja de duplex. Papel encr. Gav1 Papel Preso B2 O papel est preso na bandeja de papis do aparelho. Papel Preso O papel est emperrado no interior do aparelho. Renomeie Arquivo J existe um arquivo na unidade de memria Flash USB com o mesmo nome do arquivo que voc est tentando salvar. Altere o nome do arquivo na unidade de memria Flash USB ou o arquivo que voc est tentando salvar. Scanner travado. A trava do scanner no est liberada.
Abra a tampa dos documentos e libere a alavanca da trava do scanner. Sem bandeja A bandeja de papis no est totalmente fechada. Feche a bandeja de papis corretamente. Sem Toner O cartucho de toner ou conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner no est instalado apropriadamente.
Reinstale o cartucho de toner ou o conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner. Peas Cilindro A vida til do cilindro chegou ao fim. O contador da unidade do tambor no foi reiniciado quando um novo cilindro foi instalado. Peas PF kit 1 hora de substituir o kit de alimentao de papel da bandeja 1. Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja 1. Mensagens de Erro Causa Soluo 86 Subst.
Peas PF kit 2 hora de substituir o kit de alimentao de papel da bandeja 2. Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja 2. Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja MP. Peas Unidade Fusor hora de substituir a unidade de fusor. Consulte seu representante de servios Brother para substituir a unidade de fusor. Peas Unidade Laser hora de substituir a unidade laser.
Consulte seu representante de servios Brother para substituir a unidade laser. Tampa Aberta A tampa do fusor no estava totalmente fechada ou havia papel preso na parte posterior do aparelho quando voc o ligou. Feche a tampa do fusor do aparelho. Certifique-se de que no h papel preso dentro da parte traseira do aparelho, feche a tampa do fusor e pressione Iniciar. Tampa aberta. A tampa da frente no est completamente fechada.
Feche a tampa da frente do aparelho. Trocar Toner O cartucho do toner est no fim de sua vida til e no possvel imprimir. Substitua o cartucho de toner vazio por um cartucho novo. Mensagens de Erro Causa Soluo Resoluo de problemas e manuteno de rotina 87 C Documentos presos C Se o documento estiver emperrado, siga as etapas abaixo.
O documento est preso na parte de cima do alimentador C a Retire do alimentador qualquer papel que no esteja preso. O documento est emperrado embaixo da tampa dos documentos C a Retire do alimentador qualquer papel que no esteja preso. O documento est preso na bandeja de sada. Se o produto no funcionar normalmente quando as instrues de funcionamento forem seguidas. Ajuste apenas os controles indicados no manual de instrues. O ajuste incorreto de outros controles pode causar danos no aparelho e frequentemente exigir um trabalho maior por parte de um tcnico qualificado para restaurar o aparelho ao seu funcionamento normal.
Se o produto tiver cado ou se o gabinete estiver danificado. Se o produto apresentar alteraes distintas de funcionamento, indicando necessidade de conserto. NO use o aparelho durante uma tempestade eltrica.
Existe a possibilidade remota de um choque eltrico. NO use este produto nas proximidades do local do vazamento de gs. AVISO A utilizao de controles, ajustes ou processos no especificados neste manual pode causar uma exposio perigosa a radiaes invisveis.
Um cabo de interface blindado deve ser utilizado para assegurar conformidade com os limites para um dispositivo digital Classe B.
Em caso de emergncias, voc deve desconectar o cabo eltrico da tomada eltrica para desligar completamente o aparelho. Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation for any purpose is hereby granted without fee, provided that i the above copyright notices and this permission notice appear in all copies of the software and related documentation, and ii the names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating to the software without the specific, prior written permission of Sam Leffler and Silicon Graphics.
O logotipo da Brother uma marca registrada da Brother Industries, Ltd. Brother uma marca registrada da Brother Industries, Ltd. Windows Vista marca registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos da Amrica e em outros pases. Todas as empresas cujo software mencionado neste manual possuem um Contrato de Licena de Software especfico para programas de sua propriedade.
Todas as outras marcas comerciais so de propriedade de seus respectivos titulares. Este aparelho possui os seguintes acessrios opcionais. Voc pode aumentar a capacidade do aparelho com esses itens. Unidade de bandeja inferior LT Quando uma bandeja opcional instalada, o aparelho pode comportar at folhas de papel simples.
Este aparelho possui 64 MB de memria padro e um slot para expanso de memria opcional. A adio de memria opcional aumenta o desempenho das operaes da copiadora e impressora. Para a configurao, consulte as instrues fornecidas com a unidade de bandeja inferior.
Para obter mais informaes, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Brother. Desligue o interruptor do aparelho. Desconecte o cabo de interface do aparelho e o cabo de alimentao da tomada eltrica. Primeiro conecte o cabo de alimentao do aparelho de volta na tomada eltrica, depois conecte o cabo de interface. Observao Para se certificar de ter instalado a memria SO-DIMM corretamente, voc pode imprimir a pgina de configuraes que mostra o tamanho da memria atual.
Consulte Lista de Configuraes de Usurios na pgina Se voc acha que h um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as dicas de localizao e soluo de falhas. Voc pode resolver a maioria dos problemas sozinho. Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas de localizao e soluo de falhas.
Entre em contato com seu administrador para verificar as configuraes de Bloqueio de Funes. As linhas pretas verticais em cpias normalmente so causadas por sujeira ou lquido corretor na faixa de vidro, ou porque o fio corona para impresso est sujo.
Consulte Limpeza do vidro do scanner na pgina 97 e Limpeza do fio corona na pgina Sugestes Verifique se o aparelho est conectado tomada e se o interruptor est ligado. Verifique se o cartucho de toner e a unidade do cilindro esto instalados corretamente. Consulte Substituindo a unidade do tambor na pgina Verifique a conexo do cabo de interface tanto no aparelho quanto no seu computador.
Consulte o Guia de Configurao Rpida. Verifique se o driver correto da impressora foi selecionado e instalado. Verifique se o display est indicando mensagens de erro.
Consulte Mensagens de erro e manuteno na pgina Certifique-se de que Utilizar Impressora Offline esteja iluminado. Windows Clique no boto Iniciar e selecione Configuraes e Impressoras.
Abra a bandeja de papis e aguarde o fim da impresso. Em seguida, desligue o interruptor e desconecte-o da rede eltrica por alguns minutos. Verifique as configuraes do aplicativo para confirmar se est configurado para funcionar com seu aparelho. O aparelho imprime as primeiras pginas corretamente, depois algumas pginas apresentam textos incompletos.
Seu computador no est reconhecendo o sinal de entrada completa do buffer do aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo da interface corretamente.
Os cabealhos ou rodaps do documento aparecem quando este exibido na tela, mas no aparecem quando so impressos. H uma rea que no pode ser impressa na parte superior e inferior da pgina. Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impresso nesta rea. O aparelho no imprime nos dois lados do papel, mesmo que a configurao do driver da impressora seja Duplex. O aparelho no est imprimindo ou a impresso foi interrompida e o LED de status do aparelho est amarelo.
Pressione Cancelar Trabalho. Quando o aparelho cancela um trabalho e remove-o da memria, pode ser gerada uma impresso incompleta. Este programa ir corrigir e reinstalar o software. Verifique se as configuraes do tamanho de papel no aplicativo e no driver da impressora so as mesmas. Tente reduzir a resoluo de impresso. Dificuldades no manuseio do papel Dificuldades O aparelho no carrega o papel.
O display indica No h papel. Sugestes Se no houver papel, coloque um novo mao de papis na bandeja de papis. Se houver papel na bandeja de papis, certifique-se de que esteja reta.
Se o papel estiver enrolado, voc deve endireit-lo. Algumas vezes recomendvel retirar o mao de papis, vir-lo ao contrrio e rep-lo na bandeja. Reduza a quantidade de papel na bandeja, e depois tente novamente.
Verifique se o modo Bandeja MP no est selecionado no driver da impressora. Se o display mostrar uma mensagem de papel preso e o problema persistir, consulte Papis presos na pgina O aparelho no insere papel pela Bandeja MP.
Ventile os papis e coloque-os novamente na bandeja firmemente. Verifique se o modo Bandeja MP est selecionado no driver da impressora. Voc pode colocar envelopes na Bandeja MP.
O aplicativo dever ser configurado para imprimir o tamanho do envelope que voc est utilizando. Normalmente, isto feito no menu Configurao de Pgina ou Configurao do Documento do aplicativo.
Consulte o manual do seu aplicativo para mais informaes. Voc pode usar papel fino, papel simples, papel grosso, papel Bond, papel reciclado, envelopes, etiquetas e transparncias prprias para aparelhos a laser. Consulte Papel e outras mdias de impresso aceitveis na pgina 16 para mais detalhes.
Dificuldades com a qualidade de impresso Dificuldades As pginas impressas esto enroladas. Sugestes Este problema pode ser causado pela baixa qualidade de papel grosso ou fino, ou por no imprimir no lado recomendado do papel. Tente virar o mao de papis ao contrrio na bandeja de papis. Certifique-se de que voc escolheu o Tipo de Papel adequado para o tipo de mdia que voc est utilizando.
Consulte Papel e outras mdias de impresso aceitveis na pgina A configurao Tipo de Papel pode estar incorreta para o tipo de mdia da impresso que voc est utilizando, ou o tipo de mdia pode ser muito grosso ou ter uma superfcie rugosa.
Se este problema ocorrer enquanto estiver fazendo cpias, desative o modo Economizar Toner nas configuraes de menu do prprio aparelho. Consulte Poupar Toner na pgina Desative o modo Economizar Toner na guia Avanado no driver da impressora. Certifique-se de que o aparelho esteja ligado, on-line e no estado de Pronto.
Imprima a lista das Configuraes de Rede para verificar suas atuais configuraes de rede. Consulte Lista de Configuraes de Rede na pgina Reconecte o cabo da LAN ao hub para verificar se os cabos e as conexes de rede esto em boas condies. Se possvel, tente ligar o aparelho a uma porta diferente em seu hub, utilizando um cabo diferente. Se as conexes estiverem corretas, o LED inferior do painel traseiro do aparelho estar verde.
Windows A configurao do firewall de seu PC pode estar rejeitando a conexo de rede necessria. Siga as instrues abaixo para configurar seu firewall. Se voc estiver utilizando um software de firewall pessoal, consulte o Manual do Usurio do seu software ou entre em contato com o fabricante.
Certifique-se de que Firewall do Windows na guia Geral esteja ativado. Clique no boto Adicionar. Para adicionar a porta para escaneamento em rede, digite as informaes abaixo: 1. Em Descrio do servio: digite qualquer descrio; por exemplo, Scanner da Brother. Em Nome ou endereo IP por exemplo Em Nmero de Porta Externa deste servio: Digite Em Nmero da porta interna para este servio: Digite Certifique-se de que UDP est selecionado. Clique em OK. Para adicionar a porta para escaneamento em rede e impresso em rede, digite as informaes abaixo: 1.
Em Descrio do servio: digite qualquer descrio; por exemplo, Escaneamento em rede da Brother. Em Nmero da porta externa para este servio: Digite Certifique-se de que UDP esteja selecionado. Verifique se a nova configurao foi adicionada e se ela est marcada, depois, clique em OK. Quando a tela controle da conta do usurio for exibida, faa o seguinte: Usurio com direitos de administrador: Clique em Continuar.
Usurios que no tm direitos de administrador: Digitem a senha do administrador e cliquem em OK. Clique na guia Excees. Clique no boto Adicionar porta Em Nome: Digite uma descrio. Em Nmero de Porta: Digite Certifique-se de que a nova configurao esteja adicionada e assinalada; em seguida, clique em Aplicar. Se ainda tiver problemas com a conexo em rede, como com escaneamento ou impresso em rede, assinale a caixa Compartilhamento de Arquivo e Impressora na guia Excepes e clique em Aplicar.
Para mais detalhes, consulte as instrues acima. Recomendao Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes. Um papel com superfcie rugosa ou mdia de impresso grossa podem causar este problema. O tipo de mdia adequado dever estar selecionado no driver da impressora ou na configurao do menu Tipo de Papel da impressora. O problema pode desaparecer sem interveno. Imprima vrias pginas para solucionar este problema, especialmente se o aparelho no foi utilizado por um longo perodo de tempo.
A unidade do cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de cilindro. Limpe a janela do scanner a laser com um pano macio, seco e que no solte fiapos. Consulte Limpeza da janela do scanner a laser na pgina Veja se no h um pedao de folha de papel preso no interior da mquina, cobrindo a janela do scanner.
O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner. Consulte Substituindo um cartucho de toner na pgina Verifique se o papel que voc utiliza corresponde s nossas especificaes.
Selecione o modo Papel grosso no driver da impressora, selecione Espesso na configurao do menu Tipo de Papel do aparelho ou use um papel mais fino do que o atual. Verifique o ambiente do aparelho. Condies como umidade elevada podem originar uma impresso com manchas brancas.
Consulte Escolhendo uma localizao na pgina Condies como umidade e temperaturas elevadas podem aumentar o sombreado de fundo. Verifique se o papel ou outra mdia de impresso est corretamente colocado na bandeja e se as guias no esto muito apertadas ou muito soltas contra o mao de papis.
Ajuste corretamente as guias de papel. Consulte Colocando papel na bandeja de papis padro na pgina A bandeja de papis pode estar muito cheia. Verifique o tipo e a qualidade do papel. Papel com superfcie rugosa ou papel grosso pode causar este problema. Certifique-se de que escolheu o tipo de mdia correto no driver da impressora ou no menu de configurao do Tipo de Papel do aparelho. A unidade do fusor pode estar contaminada.
Consulte seu representante de servios Brother. Verifique se o papel foi colocado corretamente. Vire o mao de papis ao contrrio na bandeja ou gire o papel na bandeja de entrada. C Observao Quando terminar de imprimir, abra a tampa traseira e retorne com as duas alavancas azuis posio original. O papel pode ficar enrolado devido a temperaturas elevadas e alta umidade. Se voc no usa o aparelho frequentemente, o papel pode ter ficado muito tempo na bandeja. Vire o mao de papis na bandeja.
Alm disso, ventile os papis e gire-os dentro da bandeja. Recomendao Vire o papel na bandeja e imprima novamente. Com exceo de papel timbrado Se o problema persistir, mova a Alavanca Anticurvatura da seguinte forma: 1.
Selecione o modo Reduzir a ondulao do papel no driver da impressora. Recomendao Faa dez cpias de uma folha branca de papel. Consulte Fazendo mltiplas cpias na pgina Se o problema no for resolvido, pode ser que o cilindro tenha cola das etiquetas aderida sua superfcie. Limpe a unidade do cilindro. Consulte Limpeza da unidade do cilindro na pgina Instale um novo cilindro. Condies como umidade e altas temperaturas podem causar este problema de impresso. Se toda a pgina estiver muito clara, pode ser que o modo Poupar Toner esteja ativado.
Desative o modo Poupar Toner nas configuraes do menu do aparelho ou o modo Poupar Toner nas Propriedades da impressora do driver. Limpe a janela do scanner e o fio corona da unidade de cilindro. Consulte Limpeza da janela do scanner a laser na pgina 98 e Limpeza do fio corona na pgina O papel com superfcie rugosa pode originar este problema.
Limpe o fio corona na unidade do cilindro. Consulte Limpeza do fio corona na pgina 99 e Limpeza da unidade do cilindro na pgina Limpe o fio corona dentro da unidade do cilindro deslizando a aba azul. Certifique-se de recolocar a aba azul na posio original a. Consulte Limpeza do fio corona na pgina Se voc usar folhas de etiquetas para aparelhos laser, a cola destas folhas poder aderir superfcie do cilindro OPC.
No use papis com clipes ou grampos, pois podem arranhar a superfcie do cilindro. Se a unidade desembalada do cilindro ficar exposta luz solar ou luz direta do ambiente, a unidade poder ser danificada.
Recomendao Limpe a janela do scanner a laser e o fio corona dentro da unidade do cilindro. A unidade do fusor pode estar manchada. Recomendao Abra a tampa traseira e verifique se as duas alavancas azuis dos lados direito e esquerdo esto levantadas.
Selecione o modo Melhorar Fixao do Toner no driver da impressora. Se essa seleo no fornecer melhorias suficientes, selecione Papel Mais Grosso nas configuraes Tipo de Mdia. Como ocorre com qualquer equipamento sofisticado de escritrio, podem ocorrer erros e talvez os consumveis precisem ser substitudos.
Se isto ocorrer, o aparelho identifica o erro ou a rotina de manuteno necessria e exibe a mensagem adequada. As mensagens de erro e de manuteno mais comuns so descritas abaixo. Voc pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manuteno de rotina sozinho.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center disponibiliza as perguntas mais frequentes e dicas para a Resoluo de Problemas. Mensagens de Erro. Flash USB. O documento no foi colocado corretamente no alimentador, ou o documento escaneado no alimentador era muito longo. Consulte Documentos presos na pgina 87 ou Uso do alimentador automtico de documentos na pgina A temperatura do cilindro ou do cartucho de toner est muito alta.
O aparelho interrompe seu trabalho de impresso atual e entra em modo de resfriamento. Durante o modo de resfriamento, voc ouvir a ventoinha de resfriamento funcionando enquanto o display indica Em resfriamento Aguarde e Aguarde. Certifique-se de que consegue ouvir a ventoinha girando no aparelho e que a sada de exausto no esteja bloqueada. Substitua a unidade do tambor. Insira novamente o dispositivo e tente imprimir com Impresso Direta.
Se a ventoinha estiver girando, remova quaisquer obstculos que estejam ao redor da sada de exausto, e em seguida deixe o aparelho ligado, mas no o utilize por vrios minutos. Se a ventoinha no estiver funcionando, desconecte o aparelho da energia por vrios minutos e, depois, conecte-o novamente. A temperatura da unidade do fusor no aumenta para uma temperatura especfica dentro de um perodo de tempo especfico. Desligue o interruptor de energia, aguarde alguns segundos, e em seguida ligue-o novamente.
Deixe o aparelho ligado por 15 minutos. Puxe a unidade do cilindro para fora, retire o cartucho de toner que indicado no display, e coloque-o de volta na unidade do cilindro. Se o display indicar H pouco toner, ainda possvel imprimir; contudo, o aparelho est avisando que a vida til do cartucho de toner est prxima do fim e em breve o toner chegar ao fim.
Use o tamanho de papel adequado ao escaneamento duplex. Consulte Escaneamento na pgina Desconecte o aparelho da energia por vrios minutos, depois, conecte-o novamente.
Operao de cpia em andamento Execute um dos seguintes procedimentos: Pressione Iniciar para copiar as pginas escaneadas. Elimine os dados da memria. Operao de impresso em andamento Reduza a resoluo de impresso. O aparelho no tem papel ou o papel no foi corretamente colocado na bandeja de papis. Execute um dos seguintes procedimentos: Recoloque o papel na bandeja de papis ou na Bandeja MP. Remova o papel e coloque-o novamente. J existe um arquivo na unidade de memria Flash USB com o mesmo nome do arquivo que voc est tentando salvar.
Altere o nome do arquivo na unidade de memria Flash USB ou o arquivo que voc est tentando salvar. O cartucho de toner ou conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner no est instalado apropriadamente. Reinstale o cartucho de toner ou o conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner. O contador da unidade do tambor no foi reiniciado quando um novo cilindro foi instalado.
Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja 1. Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja 2.
Consulte seu representante de servios Brother para substituir o kit de alimentao de papel da Bandeja MP. PF kit 2 Subst. Peas Unidade Fusor Subst. Peas Unidade Laser Tampa Aberta. A tampa do fusor no estava totalmente fechada ou havia papel preso na parte posterior do aparelho quando voc o ligou. Feche a tampa do fusor do aparelho. Certifique-se de que no h papel preso dentro da parte traseira do aparelho, feche a tampa do fusor e pressione Iniciar.
Substitua o cartucho de toner vazio por um cartucho novo. Abra a tampa do alimentador. Puxe o documento preso para fora e para a esquerda. Se voc no tiver instalado uma unidade de cilindro, ou tiver instalado a unidade de forma incorreta, isto poder causar uma obstruo de papel em seu aparelho Brother.
Observao Se a mensagem de erro persistir, abra e feche a tampa frontal e a tampa do fusor firmemente para reiniciar o aparelho. Para prevenir acidentes, ao abrir a tampa da frente ou de trs do aparelho bandeja traseira de sada , NO toque nas peas sombreadas indicadas na ilustrao. Caso contrrio, voc pode se queimar. Feche a Bandeja MP. Feche a tampa frontal e reinicie o aparelho. Abra a Bandeja MP novamente.
Ao colocar os papis na Bandeja MP, certifique-se de que os papis fiquem abaixo das guias de altura mxima de papis nos dois lados da bandeja. Certifique-se que os papis estejam abaixo da marca mxima de papis b da bandeja. Apertando a alavanca azul de desbloqueio das guias de papel, deslize-as at que se ajustem ao tamanho do papel.
Puxe a bandeja de papis completamente para fora do aparelho. Para Papel encr. Lentamente, retire o conjunto da unidade do tambor e do cartucho de toner. O papel preso pode ser retirado com o conjunto da unidade do tambor e do cartucho de toner ou isso pode liberar o papel para que voc possa pux-lo para fora da abertura da bandeja de papis.
Para evitar danos ao aparelho causados por eletricidade esttica, NO toque nos eletrodos indicados na ilustrao. Coloque o conjunto da unidade do tambor e do cartucho de toner de volta no aparelho. Feche a tampa dianteira.
O papel est preso dentro do conjunto da unidade do tambor e do cartucho de toner. How to print and flexible paper tray. Get the brother dcp all in one printer, macos. Our brother dcpdn toners cartridges are engineered to provide the superior quality prints for your home or office uses, and you can completely rely on our compatible toners that can be fully satisfied your printing needs and help you effortlessly acquire ideal materials.
Print speeds of 32 bit, High-quality monochrome laser output with our faqs, professional-looking output. Used it detects that position of multiple 8 bit.
It is too old or small workgroups. Brother is a registered trademark of brother industries, ltd. If the drivers are already installed into your computer, uninstall them first before you install. Download brother dcpdn can print server. Our brother dcp all in one printer. Specialize the printer s name which in this case would be brother dcpdn. Brother mfc from and add your needs. It is an excellent copier with expandability for the future.
Automatic duplex printing, copying, mac os version. Brother is a application to 32ppm. It features an adjustable, sheet capacity paper tray. Drivers installer for brother dcpdn printer. Windows 7, mfc from the demands of charge to. The brother dcpdn instructions may vary depending on the windows os version. Brother dcpdn is really a laser multi-purpose printer and copier machine for home and small workplace needs.
If you choose Booklet and click Duplex Settings There are two types of duplex binding directions available for each orientation. You can choose Auto Select , Tray1 , Tray2 1 , MP Tray or Manual and specify separate trays for printing the first page and for printing from the second page onwards.
Check Off if you want to print the document as it appears on your screen. Check Fit to Paper Size if you want to enlarge or reduce the document to fit the paper size. You can choose one of the preset Watermarks, or you can use a bitmap or text file that you have created. You can choose. To use this function, you need to have administrator privileges. You can put a logo or text into your document as a watermark. You can choose one of the preset Watermarks, 1 or you can use a bitmap file that you have created.
Check Use Watermark and then click the Settings Check Transparent to print the watermarked image in the background of your document. If this feature is not. Check In Outline Text if you only want to print an outline of the watermark. It is available when you choose a text watermark. Click the Edit button to change the watermark settings. If you want to add a new watermark, click the Add button, and then choose Use Text or.
Use Bitmap File in the Watermark Style. Enter the file name and location of your bitmap image in the File box, or click Browse to search for the file.
You can also set the scaling size of the image. Use this setting if you want to control the position of the watermark on the page. By clicking Settings If you select Custom and enter the text in the Custom edit box, the text you entered will be printed. You can save running costs by turning on the Toner Save Mode , which reduces the print density your prints appear lighter. Secure documents are documents that are password protected when they are sent to the machine. Only the people who know the password will be able to print them.
Since the documents are secured at the machine, you must enter the password using the control panel of the machine to print them. Printing multiple copies is not available when Secure Print is set to on. You need to use the control panel of the machine to delete a secured document. See Secure Key on page 5. Administrators have the authority to limit access to functions such as scaling and watermark.
Lock the current settings of the Watermark option to prevent changes being made. Lock the current settings of the Header-Footer Print option to prevent changes being made.
Click Settings The Authentication result dialog box will appear. You can save a page of a document as a macro to printer memory. You can also execute the saved macro you can use the saved macro as an overlay on any document. This will save time and increase printing speed for often used information such as forms, company logos, letterhead formats or invoices. The Density Adjustment is not available when you set the resolution to HQ If you choose this setting, the paper curl may be reduced.
If you are printing only a few pages, you do not need to choose this setting. We recommend that you change the printer driver setting in Media Type to a thin setting. If you choose this setting, the toner fixing on paper may be improved. If this selection does not improve the situation enough, select Thicker paper in the Media type settings. Right-click the. When you install optional accessories, you can add and choose their settings in the Accessories tab as follows.
You can manually add and remove the options that are installed on the printer. Tray settings will match the installed options. By clicking Auto Detect , the printer driver will query the printer and display its serial number.
If it fails to receive the information, the screen will display " ". The Auto Detect function finds the currently installed optional devices and shows the available settings in the printer driver. When you click Auto Detect , options that are installed on the printer will be listed in 1 Available Options 1. You can manually add or remove the options by choosing an optional device you.
The Auto Detect function is not available under the following printer conditions:. Click Support This will print pages showing the configuration of the printer's internal settings. The screens on your PC may vary depending on your operating system. You can access the Printing Preferences dialog box by clicking Printing Preferences You can change the layout setting by choosing the settings for Orientation , Print on Both Sides.
Orientation selects the position of how your document will be printed. Portrait , Landscape or Rotated Landscape. Specifies the order in which the pages of your document will be printed. Front to Back prints the document so that page 1 is on top of the stack. Back to Front prints the document so that page 1 is on 1 the bottom of the stack. This setting will automatically pull paper from any paper source tray or manual feed slot that has a paper size defined in the printer driver that matches your document.
This setting will automatically pull paper from any paper source tray or manual feed slot that has a paper size defined in the machine that matches your document. This setting will pull paper from Tray2.
Available if the optional tray is installed. This setting will pull paper from the MP Tray. The paper size needs to match the defined paper size. You can access the Advanced options by clicking the Advanced Specifies the TrueType font options.
Click Substitute with Device Font the default to use equivalent printer fonts for printing documents that contain TrueType fonts. This will permit faster printing; however, you might lose special characters not supported by the printer font. Click Download as Softfont to download TrueType fonts for printing instead of using printer fonts. Secure Print allows you to secure documents that are password protected when they are sent to the machine.
Since the documents are secured at the machine, you must enter the password using the control panel of the machine. The secured document must have a Password and Job Name. The default setting is Off. Choose the password for your secured document that you send to the machine from the drop-down box. Choose the Job name from the drop-down list for your secured document that you sent to the machine. You can conserve toner using this feature.
When you set Toner Save Mode to On , your prints appear lighter. We do not recommend Toner Save to On for printing photo or gray scale images.
Stops other applications from modifying the Halftone settings. The default setting is on. You can increase the quality of image printing. Change the printer driver setting in Media Type to a thin setting.
For more information about reducing paper curl, see. If this selection does not improve the situation enough, select Thicker paper in Media type settings. If you want to change the port where your printer is connected or the path to the network printer you are using, choose or add the port you want to use.
The scanning operations and drivers will be different depending on your operating system. Two scanner drivers are installed. See Firewall settings For Network users on page TWAIN drivers meet the standard universal protocol for communicating between scanners and applications. There are two ways in which you can scan a whole page.
You can either use the ADF automatic document feeder or the scanner glass. The scanning steps may vary when using other software applications. You can also click the Scan or Get Photo button. The Scan or Get Photo panel appears on the left side of the screen. This is required when you want to crop an image when scanning.
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